又见扫号！此前，大批亚马逊卖家收到账户已被停用通知，原因是产品详情页面上更新违反政策的信息。
据邮件及中招卖家的反馈来看，此次亚马逊主要重点打击以下行为：
①标价虚高，以虚假折扣吸引消费者；
②在详情页使用与产品无关的关键词，比如跨类目词汇；
③在产品说明处提及其他品牌或产品，或使用未授权的商标专利描述。
没有提前预警，也不给整改机会，直接封停账户并移除商品信息，可见亚马逊对上述违规行为的“零容忍”，卖家务必小心，尽快自查以免踩雷。
一、亚马逊严抓词汇违规
近两年来，亚马逊对于词汇的管控愈加严苛，曾多次发起扫号，此次同样也和词汇有关。经观察发现，以下几类词汇容易中招：
1、产品关键词
产品关键词能起到一定的引流效果，很多卖家都会在标题、产品描述等使用，除了上述提及的使用与产品无关关键词，关键词侵权也是一大雷区。
关键词侵权雷区又可细分为两种：一种是中英文意思相同，且早就已注册成商标，卖家将其当成无公害词汇使用，侵权而不自知。最典型的就是HULA HOOP，翻译过来就是呼啦圈：
类似的还有Frisbee（飞盘），卖飞盘产品经常会用到，这样的一个单词注册成商标，同行自然要“遭殃”：
off-white（米白色）是一个颜色形容词，不具有显著性，一般而言不能作为商标使用。但事实上，它却是一个真实存在的美国商标，且注册类别众多。
Tetris翻译过来就是俄罗斯方块，很容易会被卖家当成普通的产品常用词，但其实它早已是注册商标，且覆盖9、11、25、28等多个类目。
snore stopper意为止鼾器，是很多止鼾产品会用到的词汇，早在2006年就已被注册为商标，注册类目为10类鼻内扩张器。
另一种则是产品关键词被有心之人抢注成商标，比如曾有人抢注TWS（全称True Wireless Stereo，意为真无线，被广泛应用在耳机、蓝牙音箱等产品）欧盟商标，以此投诉勒索卖家支付高额撤诉调节费。
2、常用词
除了产品关键词外，一些描述产品会用到的常用词也可能“藏雷”。亚马逊就曾开展过常用词侵权扫号。比如去年3月份之后就陆续有卖家收到商标滥用及listing下架通知，涉及的词汇有operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等等。
除此之外，还不少常用词还被纳入“黑名单”，一旦使用且被平台检测到，同样也要面临违规处罚，如Gift,Free,Warranty,review, evaluation, comment, feedback, rating, star positive, negative, critical, bad, level, appraise amend等涉及营销和促销或者存在诱导评分、反馈、评论等词汇。
3、他人注册商标
未得到产品品牌官方的正规授权，擅自在商品标题、详情页等使用他人注册商标，或者在出售的商品上贴有他人注册商标的，都会触发商标侵权。
需要注意的是，若所售产品属于商标注册类目时，即使对商标词进行简单的更改，仍然有侵权可能。例如pop it 注册的类目为28类玩具，销售解压玩具把pop it改成popit、pop its、it pop、pop-it、pop***it等会存在较高的侵权风险。
4、敏感词
亚马逊对不符合规定的敏感词也很严格，若是在listing上使用，不仅有可能会收到产品下架通知，还容易触发系统误判，导致已经建好的在售商品收到合规性审核。
创建listing规避敏感词这对于卖家而言不是难事，难就难在竞对的恶意添加防不胜防，有大批卖家反馈产品被恶意添加敏感词变狗，有被频繁盯着搞的，也有所有站点listing全被添加敏感词的……
虽然被恶意添加敏感词后，有很大的概率可以申诉回来。但listing有可能会被降权，影响后续销售和排名。因此，卖家应防患于未然，全站点同步ASIN，牢牢把握listing编辑权，以免被恶意竞争者盯上。
二、如何规避词汇违规
跨规盈的建议是“先查后用”，在选品或上架前要做好查询工作，避免在listing上使用他人商标、敏感词等，哪怕是许多同行都在用的关键词或常用词也不可掉以轻心。
除此之外，跨规盈还建议大家多留意商标注册情况，一旦发现自己使用的产品关键词/常用词被注册成功或正在注册，可采取修改listing、提出异议或无效商标等方式自保。同时，也要多关注平台政策动向，了解有无增加新的违规词汇，确保listing用词合规。
若您想了解某个词汇有无违规风险，又或是遇到侵权问题不知该如何解决，都可联系跨规盈咨询~
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